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Quaderni acp - 2019; 26(1): 11-13

Come l’empatia clinica consente di comunicare le evidenze ai bambini ricoverati e alle famiglie. Protocollo di scoping review

Unità Operativa di Epidemiologia Clinica e Programmi di Certificazione, Ospedale Pediatrico Bambino Gesù IRCCS, Roma

In genere, nei Paesi sviluppati, i sistemi sanitari valutano appropriatezza, efficienza e riduzione dei rischi, usando indicatori “tecnici” (deficit model) piuttosto che indicatori empatici “salutogenici” (assets/value-based). L’empatia clinica invece consente di personalizzare la comunicazione delle evidenze ai bisogni delle famiglie e migliora gli esiti clinici nei bambini malati. Obiettivi: Si eseguirà una revisione degli interventi clinici e degli esiti nei setting sanitari pediatrici che adottano l’empatia clinica. Metodi: Il metodo scelto per la revisione è una scoping review che permetterà l’esame dei dati raccolti, l’identificazione dei gap di ricerca e la mappatura degli interventi di empatia clinica. Risultati: Si definiranno indicatori empatici per un nuovo modello sanitario Assets-Based Community Development with Empathy (ABCDE). Conclusioni: Gli indicatori di empatia identificati potranno ispirare altre review o disegnare nuove misure dei sistemi sanitari utili a migliorare gli esiti clinici dei bambini in ospedale.

In developed countries, health-care systems currently analyse appropriateness, efficiency and risk reduction with “technical” indicators (deficit models), whereas few use empathetic “salutogenic” indicators (assets/value-based). Clinical empathy (the ability to share another person’s feelings) allows clinicians to communicate clinical evidence to families in a personal way, thus improving children’s clinical outcomes. Aims: We intend to search systematically for clinical interventions and outcomes in various empathetic healthcare paediatric settings. Methods: We will undertake a scoping review to examine and map the data on clinical empathy and identify research gaps in the existing literature. Results: We will define empathetic indicators to include in a new healthcare model, Assets-Based Community Development with Empathy (ABCDE). Conclusions: The empathetic indicators identified will inform new reviews or design new healthcare systems for improving outcomes in hospitalised children.

Quaderni ACP
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ISSN: 2039-1382

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